Tips Rahasia Membuat Pelanggan Merasa Senang dan Dihargai dengan Pelayanan anda - Coins Financial

Halaman

    Social Items


Ketika pelanggan Anda merasa dihargai, mereka tetap setia pada bisnis Anda. Pelanggan setia juga membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dengan membagikan tentang bisnis Anda kepada teman dan rekan kerja mereka. Nah itu sangat menarik sekali, Mereka bebas dari kata pemasaran mulut untuk Anda dan sebagai hasilnya, bisnis Anda maju  tumbuh berkembang, Karena itu, Anda perlu menghargai pelanggan Anda dan membuat mereka merasa istimewa di mata anda.
Di bawah ini ada lima cara untuk melakukannya. Simak baik-baik
1. Katakan “terima kasih.”
  • Sampaikan penghargaan Anda dan ucapkan kata terima kasih kepada pelanggan Anda untuk berbisnis dengan Anda. Anda dapat berterima kasih kepada mereka dengan mengirimkan kartu pada hari libur atau kupon melalui email untuk pembelian berikutnya. Juga, jangan lupa untuk merayakan ulang tahun atau hari ulang tahun pelanggan Anda jika Anda memiliki informasi pribadinya. Melakukan bisnis tidak selalu tentang membawa pelanggan baru tetapi juga tentang menjaga pelanggan yang sudah ada. Karena itu, buat pelanggan Anda merasa diingat.
2. Perhatikan Setiap Pertanyaan
  • Perhatikan pertanyaan pelanggan Anda. Pelanggan dapat menggunakan berbagai cara untuk berkomunikasi dengan Anda - Anda harus melacak semuanya. Tujuan simpelnya adalah untuk memecahkan masalah pelanggan dalam 24 jam. Juga, Anda selalu perlu memiliki staf yang tersedia selama jam kerja untuk menjawab panggilan pelanggan; Anda juga dapat memanfaatkan beberapa alat otomatis untuk menanggapi email, pesan obrolan, atau pesan media sosial.
3. Dengarkan Umpan balik.
  • Cobalah untuk mencari tahu apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan Anda dengan mendengarkan pertanyaan dan umpan balik mereka. Melakukan tanya jawab dengan serius, Jika Anda dapat memperbarui produk atau layanan Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda, maka, Anda dapat menjadi bisnis yang lebih sukses. Selain itu, beri tahu mereka bahwa Anda merilis produk atau layanan baru yang akan memenuhi kebutuhan mereka untuk membuat mereka tahu bahwa pendapat mereka diperhitungkan. 
4. Gunakan Cara istimewa
  • Manfaatkan alat-alat CRM dan buat daftar VIP pelanggan. Anda dapat memberikan diskon khusus kepada pelanggan VIP ini atau menyelenggarakan acara hanya untuk mereka. Memiliki daftar VIP adalah suatu keharusan untuk setiap bisnis untuk berterima kasih kepada pelanggan yang memberi Anda bisnis paling banyak. 
5. Jadilah Bisnis anda layak
  • Selalu layak sebagai bisnis. Ini berarti bahwa ruang kerja dan karyawan Anda harus bersih, rapi, dan profesional. Jika Anda memiliki bisnis online, situs web dan aplikasi seluler Anda harus selalu diperbarui dengan teknologi terbaru. 

Nah itu dia 5 tips cara membuat pelanggan anda senang, percaya dan slalu setia dengan anda, lakukan secara bijak, serius dan ihklas.
Jika anda melakukanya dengan sungguh-sungguh percayalah pelanggan anda pasti sangat senang dan slalu membelanjakan produk anda setiap saat, buatlah dia macam raja dan perlakukan dia dengan penuh perasaan. Terimakasih semoga bermanfaat.

Tips Rahasia Membuat Pelanggan Merasa Senang dan Dihargai dengan Pelayanan anda


Ketika pelanggan Anda merasa dihargai, mereka tetap setia pada bisnis Anda. Pelanggan setia juga membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dengan membagikan tentang bisnis Anda kepada teman dan rekan kerja mereka. Nah itu sangat menarik sekali, Mereka bebas dari kata pemasaran mulut untuk Anda dan sebagai hasilnya, bisnis Anda maju  tumbuh berkembang, Karena itu, Anda perlu menghargai pelanggan Anda dan membuat mereka merasa istimewa di mata anda.
Di bawah ini ada lima cara untuk melakukannya. Simak baik-baik
1. Katakan “terima kasih.”
  • Sampaikan penghargaan Anda dan ucapkan kata terima kasih kepada pelanggan Anda untuk berbisnis dengan Anda. Anda dapat berterima kasih kepada mereka dengan mengirimkan kartu pada hari libur atau kupon melalui email untuk pembelian berikutnya. Juga, jangan lupa untuk merayakan ulang tahun atau hari ulang tahun pelanggan Anda jika Anda memiliki informasi pribadinya. Melakukan bisnis tidak selalu tentang membawa pelanggan baru tetapi juga tentang menjaga pelanggan yang sudah ada. Karena itu, buat pelanggan Anda merasa diingat.
2. Perhatikan Setiap Pertanyaan
  • Perhatikan pertanyaan pelanggan Anda. Pelanggan dapat menggunakan berbagai cara untuk berkomunikasi dengan Anda - Anda harus melacak semuanya. Tujuan simpelnya adalah untuk memecahkan masalah pelanggan dalam 24 jam. Juga, Anda selalu perlu memiliki staf yang tersedia selama jam kerja untuk menjawab panggilan pelanggan; Anda juga dapat memanfaatkan beberapa alat otomatis untuk menanggapi email, pesan obrolan, atau pesan media sosial.
3. Dengarkan Umpan balik.
  • Cobalah untuk mencari tahu apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan Anda dengan mendengarkan pertanyaan dan umpan balik mereka. Melakukan tanya jawab dengan serius, Jika Anda dapat memperbarui produk atau layanan Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda, maka, Anda dapat menjadi bisnis yang lebih sukses. Selain itu, beri tahu mereka bahwa Anda merilis produk atau layanan baru yang akan memenuhi kebutuhan mereka untuk membuat mereka tahu bahwa pendapat mereka diperhitungkan. 
4. Gunakan Cara istimewa
  • Manfaatkan alat-alat CRM dan buat daftar VIP pelanggan. Anda dapat memberikan diskon khusus kepada pelanggan VIP ini atau menyelenggarakan acara hanya untuk mereka. Memiliki daftar VIP adalah suatu keharusan untuk setiap bisnis untuk berterima kasih kepada pelanggan yang memberi Anda bisnis paling banyak. 
5. Jadilah Bisnis anda layak
  • Selalu layak sebagai bisnis. Ini berarti bahwa ruang kerja dan karyawan Anda harus bersih, rapi, dan profesional. Jika Anda memiliki bisnis online, situs web dan aplikasi seluler Anda harus selalu diperbarui dengan teknologi terbaru. 

Nah itu dia 5 tips cara membuat pelanggan anda senang, percaya dan slalu setia dengan anda, lakukan secara bijak, serius dan ihklas.
Jika anda melakukanya dengan sungguh-sungguh percayalah pelanggan anda pasti sangat senang dan slalu membelanjakan produk anda setiap saat, buatlah dia macam raja dan perlakukan dia dengan penuh perasaan. Terimakasih semoga bermanfaat.